Spezialisierung – Verkaufstraining für den Einzelhandel (Modul 4)

In dieser Maßnahme fokussieren wir die Grundlagen des Einzelhandels und des Verkaufs. Die verschiedenen Berufsbilder im Einzelhandel werden vorgestellt, Tätigkeitsfelder, Jobmöglichkeiten und Perspektiven in der Branche werden erarbeitet.

Verkaufgespräche, die kundenorientiert sind werden in Rollenspielen trainiert. Einwandbehandlung (z.B.: Reklamation) und persönliche und fachliche Kompetenzen werden trainiert.

 

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